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华中科技大学同济医学院附属协和医院始建于1866年，是扎根武汉历史悠久的一所集医疗、教学、科研于一体的国家卫生健康委直属（管）的大型综合性公立医院。现由主院区、肿瘤中心、车谷院区和金银湖院区组成，形成四位一体的发展格局，编制床位6000张，设49个临床和医技科室。医院现有职工7751人，年接诊患者670万人次，住院治疗近30万人次，住院手术约12万人次。华中科技大学同济医学院附属协和医院是国家卫生健康委直属（管）的综合性公立医院、“双一流”高校附属医院（第一临床学院），国家首批三级甲等医院、全国百佳医院，荣获全国五一劳动奖状、全国文明单位等荣誉称号，被中共中央授予全国先进基层党组织、全国抗击新冠肺炎先进集体。
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天溯为医院建设智慧管理运营平台，包括综合安全监控、综合能源管理、节能降耗管理应用、一站式服务以及可视化展示等模块，并对接空调群控、变配电监控、楼宇自控、电梯监控等信息化系统，帮助医院实现智慧化管理运营。
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智慧管理运营平台帮助医院打破了信息孤岛，实现互联互通，建立预防式安全体系及告警实时响应规则及体系，确保安全运营无事故；实现人、财、物、技术等资源集中调度与管理，提高运营管理效率；建立包含评价的完善服务流程，实现闭环管理，提升服务品质及服务满意度；通过用能设备全生命周期管理，提高用能设备运行效率，降低用能设备维保成本及能耗支出。