武汉市中心医院始建于1880年，其前身为汉口天主堂医院，历经140余年的建设发展，已成为一所融医疗、科研、教学、预防、培训为一体的大型现代化三级甲等医院。医院现有南京路院区、后湖院区、杨春湖院区（洪山区人民医院），为武汉市心血管病医院。医院开放床位3961张，年门急诊量300万人次，年出院病人17.5万人次。
武汉市中心医院杨春湖院区（洪山区人民医院）于2023年8月全面开放门诊及住院医疗服务。新院区致力于建设国内一流的数智医院，通过打造数字化就医管家，为患者提供院内院外、线上线下全流程就医智能导航服务；设立数智化运营管理中心，开设全省首个“库发一体”智慧药房、智慧病房、智慧物流等，将数字化、智慧化融入服务全流程，增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。
作为湖北省智慧医院建设的新标杆，武汉市中心医院以杨春湖新院区建设为契机，携手霍尼韦尔和天溯围绕《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》相关要求，探索医院数智化运营管理平台建设，以数字化、智能化相结合为路径，以推进医院绿色、智能的管理目标为驱动，立足解决当前医院智慧管理评估模式下智能化不足的问题。基于平台的应用，医院已获软件著作权2项、总结研究论文3篇，并成功入选国家卫健委医院管理研究所立项的“2022公立医院后勤精细化管理”研究项目，同时，正在积极申请医院智能建筑数字化管理平台建设的地方标准，多种形式促进平台建设成果的推广。
以数智化运营管理平台部署为基础，天溯为医院构建了数字安全、数字能源、数字服务、智慧告警、智慧安防、智慧物流、智慧医疗、综合态势八大场景应用，将实体医院从物理空间“搬”到数字空间。通过对数字空间动态多维的运行监测，天溯协助院方建立各类风险集中研判的智能分级预警监测、流程驱动管理闭环的运营指挥平台，实现“平时”闭环日常运维业务，“急时”联动应急处置业务，形成数据驱动的智慧医院运营“中枢大脑”。
一、应用场景
数字安全
数字安全场景集成了智能建筑、公共服务、安防消防、物流运送、医疗物联网等6个领域共48个子系统约4万余数据点位的安全状态，对安全告警事件进行研判分级，将应急类事件（如患者走失、消防告警等）的告警与周边区域监控、统一视频、单兵等系统进行联动处置，快速定位指挥现场，实现一屏统管全院、一键指挥全程。
数字能源
平台采集全院水电表近2500个，对医院分科室、分区域进行能源精细化计量，通过能源消费分析、重点能耗设备管理、能源计量设备管理等多种手段，以基于平台的技术节能和管理节能来帮助医院管理能耗、降低消耗，并提高能源精细化运营管理水平。
数字服务
数字服务应用场景为服务需求、运维需求进行统一调度、接单、监控、管理及赋能，实现会议室预约、运维任务派发、进度追踪、质量监控、结果评价的闭环式管理。解决前端需求发起选择难、沟通难、协调难、拉通难等问题，大幅提高服务质量。
智慧告警
智慧告警场景基于对全院区安全告警事件的综合研判，将告警分为红/橙/黄/绿四个等级、设备/事件两个类型的告警，实时记录告警参数变化等信息，同时采用信息互通与数据深度融合技术，搭建院内安全处置信息网络，极大便利了院内运维工单分派及应急事件统一指挥。
智慧安防
智慧安防场景基于与门禁、消防、视频监控、停车场管理、入侵报警、巡更等安防智能化系统的集成，对视频监控点位功能进行扩展，整合网络资源，运用电子围栏等智慧化分析手段，实时显示重点设备及环境区域的监测情况和安防事件研判，实现医院安消防可视化管理的目标。
智慧物流
智慧物流场景基于与气动物流、机器人物流和箱式物流等现代物流系统的集成，对物流点位状态监测等功能进行扩展，实时监测物流点位状态，对配送环节进行精准定位、追踪与配送路线规划，辅助管理者决策物流配送及运输方式，提高运输的效率和精准度。
智慧医疗
智慧医疗场景基于与手卫生、无线输液、病房探视、医废管理等医疗物联网系统的集成，对医疗设备管理及医疗应急类事件告警等功能进行扩展，发挥平台统一空间数据的运营能力，将医疗管理的需求联动附近摄像头进行追查分析，实时显示重点设备及环境区域的监测情况，实现医院医疗可视化管理的目标。
综合态势
综合态势场景是医院数智化运营管理平台常用功能的快捷入口，实时监测医院全域运营态势，提高医院运营管理的效率，可实现一键触达场景切换、运营中心、平台生态等各板块功能。
二、 建设成效
目前，武汉市中心医院杨春湖院区基于数智化运营管理平台共建设形成数字安全、数字能源、数字服务、智慧告警、智慧安防、智慧物流、智慧医疗、综合态势8项场景应用及31类、76项医院智慧管理运营指标，构建了一套以平台为支撑的统一综合运营指挥、智能预警驱动管理闭环的创新管理模式，包括日常联动运维工单业务和应急联动应急预案到多部门协同处置的两项运营流程。
天溯基于数字孪生等技术构建的数智化运营管理平台，助力武汉市中心医院实现了智慧医院“数字空间”，为医院运营管理部门搭建线上线下一体化、流程化的工作平台提供支撑；通过全物联数据汇聚，建立运营风险智能感知决策、驱动工作流程闭环管理的协同机制；并帮助医院运营管理实现由分散式向数据驱动、智能化一体化集中管理模式的转变。
随着医疗行业向着高质量发展的目标稳步迈进，平台在智慧医院建设中的价值愈发关键。天溯也将持续推进基于智慧管理运营平台的“平台+生态+运营”模式，助力医院数字化转型和高质量发展。