2020年底，国家卫健委印发了《关于加强公立医院运营管理的指导意见》，2021年3月，国家卫健委制定了《医院智慧管理分级评价标准体系(试行)》。新时代下公立医院高质量发展的冲锋号已经吹响，医院要积极响应“三位一体”智慧医院的建设要求，提升医院后勤管理的数字化、精细化、智能化水平。

4月23日-25日，第11届中国医院院长大会在青岛隆重举行，医疗卫生主管部门领导、全国各地医院的管理者齐聚一堂，召开以“‘平台+生态+运营’助力医院后勤数字化转型”为主题的医院智慧后勤专场论坛，对相关政策进行研读交流，共同探讨医院智慧后勤管理的新思路、新方法。

此次后勤专场论坛由中国中医科学院广安门医院党委书记王笑频担任论坛主席并做开场致辞，她表示：“今年是十四五开局之年，公立医院高质量发展凝聚着全国人民的希望，更凝聚着总书记和党中央的嘱托。医院后勤工作是医疗活动稳定、安全、高效开展的前提保证，是医院管理体系的重要环节之一，我们应以新的发展理念开启医院高质量发展的新阶段。公立医院应以人民为中心，以人才为基础，加强医院后勤建设，不断创新，促进医院后勤向科技赋能、智慧转型的方向迈进，向人民交出一份满意答卷。”
圆桌会议：各方共话“医院高质量发展”话题
论坛邀请乐山市人民医院院长庞波担任圆桌会议主持人，贵港市皮肤病防治院院长朱宇佳、江阴市人民医院副院长马晓峰、南京天溯自动化控制系统有限公司技术总监袁春担任嘉宾，共同分享和探讨医院后勤高质量发展的焦点话题。

焦点话题1
医院智慧管理如何应对企业数字化转型浪潮？
庞波：2021年3月15日，国家卫健委印发《医院智慧管理分级评价标准体系(试行)》，其中提及到医院智慧管理是“三位一体”智慧医院建设的重要组成部分，国家对国有企业数字化转型也做了相关部署，那医院智慧管理与企业数字化转型该怎样结合呢？
朱宇佳：从国家最近颁布的各项政策来看，医院后勤属于医院智慧管理的一个重要组成部分，而后勤的信息化、智能化水平目前比较薄弱，在安全、质量和成本等方面都有待提升。数字化转型是应对医院后勤目前所面临问题的一个有效解决途径，我们要根据国家政策要求，统筹全局，分步进行医院后勤数字化建设。
马晓峰：公立医院加强现代医院智慧管理能力建设，进行高质量发展，要紧紧围绕“质量、效率、安全”的三个核心目标。另外，在数字化转型的过程中不能贪大求全，要实事求是。江阴市人民医院智慧管理建设的思路是明确目标、分期实施，同时在初期架构搭建时，就得考虑到远期各模块的对接，着眼现在，放在未来。
袁春：第一，根据国家政策的大方向，数字化转型是必然趋势。第二，数字化转型并不是简单的信息化，数字化需要通过数据、技术等手段，对业务模式进行创新。因此，需要外部企业与医院进行共创。第三，当医院有了技术、平台，还需要专业的技术人才，配备管家团队助力医院完成数字化转型。

焦点话题2
如何以“碳达峰、碳中和”目标为指引实现医院高质量发展？
庞波：今年两会，“碳达峰、碳中和”被首次写入政府工作报告，医疗行业必须为碳减排目标开展具体行动。医院在保证用能和设备安全的前提下，又要能紧跟国家政策实现节能减排。针对这个目标，各位有什么看法?

朱宇佳：医院是能耗大户，必须承担起国家要求的“碳达峰、碳中和”重任，这就需要医院管理者从思想上高度重视，不断加大医院技术节能、管理节能投入，建设信息化平台，配备运维管家，完成医院节能减排目标，建设绿色医院。
马晓峰：从医院层面讲，碳减排的具体行动是节能、降耗、提升效益。医院节能的关键在于管理节能，例如，很多医院都引进了第三方服务机构，但如果医院自身的管理能力没有提高，这是没有用的。另外，在国家推行医联体、医共体建设的背景下，节能是一个很好的抓手，让国内医院实现资源共享、管理模式共通，由点及面，履行我们的社会责任和义务。
袁春：刚刚马院提到了管理节能的重要性，有效的管理节能需要数据支持、技术支撑，所以天溯把医院后勤数字化转型和能源服务结合起来，与各省国网综合能源服务公司合作，利用能源托管模式帮助医院完成智慧后勤平台建设并实现用能安全、高效的节能目标。

主题演讲：大咖云集，凝聚智慧
国家卫健委统计信息中心处长徐向东围绕《医院运营管理信息化总体架构思考》和与会嘉宾进行了分享与交流。她表示，数字化时代的智慧医院建设需要完成从信息化到数字化的系统性升级，在智慧医疗、智慧服务、智慧管理三方面建设数字平台，利用平台发挥数据、算力和算法的巨大作用。此外，医院管理者要注重卫生信息标准体系建设，形成互联互通的医院数字化成熟度测评模型，把包括智慧后勤在内的所有信息化系统作为一个整体进行统筹规划和建设。
南京天溯自动化控制系统有限公司技术总监 袁春以《医院智慧后勤的数字化运营探索》为主题，介绍了天溯的“1+1+1”生态模式。从生态平台、应用中心、管家团队三个维度，立体地打造后勤一站式服务体系，依托“平台+生态+运营”的模式，可以建立医院智慧后勤管理体系，实现对人、财、物、技术的数字化协同管理，达到高安全、优品质、低成本的运营管理目标。
中国医科大学附属盛京医院副院长郭传骥分享了《盛京医院智慧后勤数字化实践》的宝贵经验，盛京医院以生态后勤一体化平台为工具支撑，将后勤人员工作、设备设施运行、前端服务需求通过流程化体系化建设有机结合，构建了服务医院的后勤生态体系。他提到，智慧后勤是智慧医院建设的有力支撑，是实现价值医疗的有效手段，同时也是医院安全运行的坚实基础，是改善医疗服务、改善患者就医体验的保证。
青岛大学附属医院副院长唐立岷发表了有关《医院智慧后勤建设探索》 的精彩演讲，介绍了青岛大学附属医院以安全为核心、高效为原则、节能为目标，从行业技术、平台建设、后勤标准化建设等方面，打造医院后勤智慧综合管理整体解决方案的相关经验和举措。
乐山市人民医院院长庞波分享了《基于平台模式下的综合能源托管服务》的探索和实践，他强调，后勤保障部门是骨骼，支撑医院健康平稳运行。而综合能源托管服务是一种更全面、更可持续的服务模式。乐山市人民医院率先在四川省尝试并将此项目落地，实现了“后勤智慧运维平台+管家团队+设备节能技改”，线上线下相结合，协助医院完成数字化转型。
江阴市人民医院副院长马晓峰以《基于智慧信息平台的“三位一体”后勤运营管理中心建设》为主题，向与会嘉宾介绍了江阴市人民医院围绕“质量、效率、安全”三大核心管理目标，采用顶层设计、科学规划、分步实施的方式建立并运行“后勤一站式服务中心”、“后勤能效管理中心”、“后勤安全生产指挥中心”三位一体的智慧后勤管理中心的工作思路与实践经验。
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4月24日下午，第11届中国医院院长大会 • 医院智慧后勤专场论坛圆满落幕，与会嘉宾围绕“‘平台+生态+运营’助力医院后勤数字化转型”的主题畅所欲言，经验分享、观点碰撞、思想交流，论坛现场气氛十分热烈。

　　通过与会嘉宾们的精彩发言，业内同仁加深了对医院智慧后勤的理解和认识，医院后勤数字化转型的关键是线上数字化平台建设，线下后勤服务打通，建立科学的医院后勤管理体系。同时，天溯也期望能与全国各地医院的管理者们携手前行，助力医院后勤数字化转型，共同谱写医院后勤高质量发展的新篇章！